连锁KTV核心竞争力到底是什么?

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2016-04-29

WTF

这是每个KTV业主都在不断寻找的答案,随着市场经济体制的变化,众多的零售商或开发商涌进了KTV行业,能顺利扎根,迅速成长的又有几家,别说刚入行的,就是10年老店都已危在旦夕,下面我们来分析看看这个生死存亡的话题。
首先要统一大家一个名词:连锁店。在中国可能几乎没有少于2家分店的KTV品牌,那么我们暂且都称之为连锁店,而如今最困惑业主们的就是所谓连锁KTV的核心竞争力到底是什么?

KTV3

先举例我们平时爱去吃的餐馆和爱去住的酒店,请问为什么你老是选择这几家店?答案只有一个:因为每次我点爱吃的那道菜,口味都一样。因为每次我住那个品牌的酒店,环境服务都一样。这就是系统标准化带给消费者的感受,最安全的选择。

那么如今在行业内能做到系统标准化的KTV又有几家,台北纯K,好乐迪,温莎,米乐星,银乐迪,方糖。。。KTV品牌还有吗?好难想啊。。。。。。

KTV

对于客户来说,无论我去哪个城市,哪个省份同样品牌的KTV,给我每一次消费体验感觉是一样的,那么这个客人就会成为此品牌的忠实顾客,大家不难发现以上品牌都基本做到了。当然一样的差是要不得的,能成功搭建系统,基本都不会低于75分,至于75-95之间无非就是客户定位客单价的差异了。

绝大多数的连锁KTV业主无时不刻的在思考自己企业生存之道,面对众多的竞争如何抵抗住压力,赖以生存。每一次在开新店之前都考察一线市场,看到新的设计风格,新的营销理念立即效仿搬回自己的城市,学习固然是好,但当你如此学习了3家门店之后会发现,怎么每一家的客人评价都是不同的,为什么有的店生意好,有的店投入再多反而不好,这些问题绝对不是效仿外观可以解决的。

KTV1

近10年内出现了不少跨省的连锁KTV品牌,而今多数都岌岌可危,这些曾经辉煌过的老板,细想一下,您给予每一家店顾客体验到的是一样品质的环境服务吗?出品口味和音响效果能复制吗?在您还未做到之前,请放弃离开家乡开店的念头。再提醒大家一点,能做到系统标准化的KTV,很难从其内部挖角一个高管或一个店长来为您完成这个系统的,事实已经无数次证明了这点,更不用说为您搭建连锁标准化系统了。在此不是责怪众多的高管水准不够,而是团队能力有限,业主又不愿投入更多的费用来完成此目标。总之KTV行业连锁之路困难重重,今非昔比了。
KTV的核心竞争力就在于系统标准化,成败都在于此。想持续发展自己连锁KTV企业的业主,应花更多的时间和金钱投入到如何完成系统标准化的目标之中,找出企业现今不可复制的部分在哪几个环节,重新定位企业目标客户,为目标客户量身订做所有的标准,不可妄自菲薄,好高骛远。若您真能做到每个环节达到80分,每家门店不低于75分,那你肯定能好好的生存下来,而且会活的很好。

所以为什么本文开始提到的是“暂且都称之为连锁店”,看来,不是超过2家门店以上,店名统一就能称之为连锁企业,真正的连锁KTV是能彻底完成系统标准化的企业,是能给予不同门店所有客人一致性感受的KTV品牌。千万记得:给顾客最安全的选择。
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